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2019-02-16 21:51

  如今的手机已经进入了“智能时代”,而且整个智能手机的趋势就是大屏幕、高精度,并且超薄、轻质。这样的设计时尚而轻巧,可使用中一旦出现了问题,维修起来可就没那么轻松了。表面上看仅仅是手机听筒坏了,维修时却要将其后盖之外的整个主板全部换掉,面对动辄上千元的维修费,不少消费者感慨智能手机修不起。

  去年4月,烟台莱山区的苏女士花4950元购买一部苹果iPhone 4手机,结果手机用 了大约3个月就出现问题。“用手机打电话时对方能听到我,但是我听不到对方的声音。于是,我就拨打了苹果手机的客服电话,按照工作人员介绍,进行了多次 恢复出厂设置的操作,但是仍然不好,这时,工作人员提示说应该是硬件坏了。”苏女士说。

  之后,苏女士带着手机去了苹果手机售后服务点,工作人员检查了手机后说需要换块主板,也 就是除了手机后盖之外的部分都要换。“虽然只是听筒坏了,但是售后说只要有部分出问题就要把整个主板换了。”苏女士说,换一个手机主板需要1000多元, 幸好手机只用了3个月,还在保修期内,否则花1000多块钱换个主板,还真舍不得。六合彩生肖刘伯温传奇高清香港六和彩分析www.3061 香港六合彩生肖卡香港百万胜图库六合彩特码免费资

  可苏女士还是不明白,高清彩图新报跑狗每期自动更新为啥类似听筒这样的易损部位要跟主板绑定呢?这听筒坏了换主板,要是哪天按键坏了是不是又得换主板,这样换来换去,维修费用就够买部新手机了。

  相比之下,芝罘区的王女士可就没这么幸运了。去年王女士花3000余元购买某品牌智能手 机,期间使用时不慎将其掉进水里两三秒钟,进水后的手机虽然还能用,但是待机时间明显变短,拍照时还会出现绿屏。于是,王女士把手机拿到专业售后处进行维 修,维修人员检查后直接她换主板。“因为手机受损是人为原因所致,所以不在厂家的保修范围内。换块主板需要1000多元,都能买个普通手机用了, 我觉得不值,当时就要求维修人员给我修一下。”

  在王女士的下,售后维修人员对手机进行了维修,但维修时间竟然只花了不到两分钟,收 费80元,就把她打发走了。结果手机修了跟没修差不多,待机时间还是短,拍照仍有绿屏。“换主板需要1000多元都能买部便宜的手机了,既然其它功能没受 影响,我提出不换主板是不是也属于正当要求?维修人员是不是因为我不换主板所以就不给好好修?”至今,提起这事王女士还是一脑袋的问号。跑狗高清图

  一部3000元手机,修理费却高达1000多元。高档智能手机的产品和配件价格高已经是 业界的事实,然而,仅仅是因为听筒或是屏幕进水,其他零件应该是好的,为什么就要换主板,将整个手机后半部分全部换成新的呢?跟王女士一样,不少消费 者质疑智能手机这种高昂的“更换式维修”。

  对此,记者采访了山东中亚顺正律师事务所姜希扬律师,姜律师表示,王女士将手机拿去维修却没有,那么,应该要求售后维修退还维修费,或是进行再次维修。白小姐免费图库资料

  对于消费者所质疑的仅仅听筒坏了就要更换整个主板,那么,消费者在进行这种更换式维修时,可要求将换下的原“问题”主板拿走,再到专业部门进行鉴定,如果鉴定结果原主板没有问题,那么,这就属于一种商业欺诈行为,根据《消费者权益保》可要求双倍返还。

  另外,值得提醒的是,市民在手机维修过程中,最好选择去正规的维修点;并且,在维修过程中一定要保留维修单据或者要求对方填写保修卡,以便出现纠纷时留有。(文/赛迪网)

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